“请注意！AED在分析心律时，请不要接触靠近患者。如果AED建议除颤，请确保周围人员已经远离，由操作者按下‘放电’键除颤。”12月3日，一场由成都市成华区红十字会组织的“心肺复苏（CPR+AED）专项培训”正紧张而有序地进行，数十名学员围成一圈，目光紧跟着演示动作，认真聆听每一个要点。在这些人中，有10名则是来自成都世茂玉锦湾小区的物业工作人员。

  培训室里，导师的话语清晰有力，每一个字都仿佛敲在了在场学员的心上。世茂服务的参训人员更是聚精会神，生怕错过任何一个细节。他们知道，这不仅仅是一次培训，更是一份责任、一份对业主生命安全的承诺。

  不仅这场培训，就在此前的数天，成都世茂玉锦湾小区1号门的微型消防站旁，一台崭新的AED自动体外除颤器安装完毕——今年，经过积极主动的沟通协调，小区的物业服务中心成功向所在的成华区猛追湾街道，申领到了一台AED自动体外除颤器，并迅速将其安装就位，随时待命，以备不时之需。

  AED自动体外除颤器已于小区醒目处安装完毕

  AED设备落户后，为了让更多人学会如何使用它，有效实现安全急救作用，小区物业服务中心便专门组织了10名员工参加成华区红十字会的“心肺复苏（CPR+AED）专项培训”。这次培训，不仅涵盖了心肺复苏的基本知识和技能，还重点讲解了AED的使用方法和注意事项。通过专项学习，物业工作人员不仅掌握了急救相关的专业知识，还全部取得了“培训合格证书”；并以此为基础，初步组建起了“小红茂志愿先锋队-医疗急救小组”。

  小红茂志愿先锋队-医疗急救小组成员(部分)合影

  物业人员获得“培训合格证书”(部分图)

  成都世茂玉锦湾小区AED的引进和安装，是世茂服务对业主生命安全高度负责的具体体现。“我们今年积极与街道沟通协调，经过多方努力，最终成功将AED落户小区；同时，我们特意选择了小区1号门作为安装地点，这里既是小区的出入口，也是人流较为集中的区域，一旦发生紧急情况，可以迅速取用进行取用或急救。也能让更多业主知晓、参与，共同守护小区的安全。”成都世茂玉锦湾物业负责人张龄予说道。如今，阳光斑驳地洒在这台红白相间的AED设备上，仿佛一位随时准备出动的守护者，安静的守护着每一个经过它的居民业主，也为这个平静的小区增添了一份安全感。

  张龄予也表示，AED的安装只是第一步，未来，世茂服务在成都世茂玉锦湾小区还将以“小红茂志愿先锋队-医疗急救小组”为核心力量，协助肩负起小区内的急救任务，为业主的生命安全保驾护航。他们不仅会在日常工作中加强巡逻和监控，确保小区的安全稳定，还会在紧急情况下迅速响应，利用所学的急救知识和技能，应对突发状况，为需要帮助的业主提供及时有效的援助。

  业主为物业的贴心周到举措点赞

  “这个设备安装后，物业第一时间就告诉我们了。我觉得挺好，不仅提高了小区的安全水平，也让我们业主更有安全感和幸福感了。”在收到物业的温馨提醒后，业主刘阿姨表示，“以后住在这里更安心了！有需要的话，我也想培训一下，加入他们！”

  正如刘阿姨所期待的，为了让更多的业主参与到互助急救工作中来，真正形成邻里互伴、守望相助的良好氛围，成都世茂玉锦湾物业服务中心还向广大业主发出了招募倡议，欢迎医护工作者或已取得AED合格证书的业主积极加入“小红茂志愿先锋队-医疗急救小组”，共同为守护小区的安全安心贡献一份力量；这一倡议，也得到了不少业主的积极响应。经过一段时间的招募，现该急救小组已经有20余名成员，包括物业工作人员和符合条件的热心业主。

  业主积极加入“小红茂志愿先锋队-医疗急救小组”

  成都世茂玉锦湾坐落于成都市区核心地带，是世茂服务在川渝地区的代表项目之一。交付10年来，世茂服务相伴着世茂玉锦湾小区，以业主及用户为中心持续创新优化服务，从园林环境、智慧安防、红色物业、人文关怀等方面不断更新升级，提升“好房子”的“保值力”，以行业前列的服务品质先后获得“成都园林式居住小区”“成都市五星级住宅区”“成都市物业服务示范项目”“四川省物业服务品牌项目”“中国五星级物业服务小区”“2024年十大物服保值力项目”等多项全国及省市级荣誉。

  世茂服务多项目开展包括AED在内的安全演练

  目前，不仅是在成都，世茂服务中西部区域公司亦在各城市在管项目上，积极推进各项安全管控措施的落地，包括AED设备的申领安装和操作指引培训、各类安全演练的开展、安全知识普及讲座和展览，以及加强对外来人员和车辆的登记管控，加强公区巡逻和监控，及时发现和处置安全隐患等等，提高全员安全意识和自救互助能力，以常态化的安全管理实战、实操动作，持续维护小区的安全。未来，世茂服务也将继续秉承“服务至上 品质优先”的理念，不断创新和完善物业服务的内容和方式，为业主提供更加安心、优质、高效、贴心的服务。