各验房相关会员企业：

  为适应房地产发展的新模式，服务高品质好房子建设，进一步规范验房企业经营行为，促进验房行业健康可持续发展，我会制定了《验房企业自律公约》，从遵守法律法规、维护客户权益、提升专业能力、倡导公平竞争等方面提出倡议，倡导行业企业践行、遵守公约，共同营造诚信、专业、公正的行业环境。

  现邀请首批验房相关企事业会员单位积极参与，在公约发布仪式上签署《验房企业自律公约》。

  附件：《验房企业自律公约》首批签署单位报名表

  中国房地产业协会

  2024年12月4日

  附件1:

  验房企业自律公约

  为维护验房行业的良好秩序，提升服务质量，保护消费者权益，促进验房企业的健康发展，特制定本自律公约。中国房地产业协会倡议验房行业企业共同遵守，树立良好的行业形象。

  一、遵守法律法规

  1.遵守国家及地方政府的相关法律法规，确保验房活动合法合规开展。

  2.自觉接受政府有关管理机构、行业协会的管理和监督。

  二、维护客户权益

  1.诚实守信，公开透明，向客户提供专业客观的验房报告。

  2.尊重客户的知情权，及时告知客户查验房屋存在的问题及潜在风险。

  3.保护客户信息安全，不泄露客户的个人及房屋信息。

  三、规范专业发展

  1.建立健全内部管理制度，明确岗位职责，规范工作流程。

  2.定期开展专业培训，提升员工的专业技能和服务水平。

  3.定期进行自查与评估，不断改进服务质量和效率。

  四、倡导公平竞争

  1.遵守市场竞争原则，杜绝虚假宣传、恶性竞争等不正当行为。

  2.不以非正当手段谋取利益，不以非正常价格扰乱市场。

  五、促进行业发展

  1.积极参与行业协会的活动，为行业的可持续发展贡献力量。

  2.支持行业标准的制定与执行，促进验房行业的规范化发展。

  六、履行社会责任

  1.积极参与社会公益活动，履行企业社会责任。

  2.推动绿色验房理念，助力房地产行业可持续发展。

  七、承担违约责任

  1.承担违反公约的相应责任。

       2.积极主动整改，防止违约行为再次发生。

       附件2：《验房企业自律公约》首批签署单位报名表