2024年12月18日,第十五届中国房地产科学发展论坛——验房服务“好房子”论坛在北京隆重召开。这是中国房地产科学发展论坛自2009年举办以来,首次设立以验房为主题的高峰论坛。
本届论坛以“向‘好’而生,行将致‘验’”为主题,汇聚了来自行业协会、知名企业以及高校各领域的领导、专家、学者等,通过深度主题演讲、圆桌对话、标准宣讲、丛书发布等形式,深入分析验房行业发展趋势,展示分享验房行业规范化建设的成果和经验,探讨验房服务“好房子”发展模式和路径。
本次论坛由中国房地产业协会主办,由中国房地产业协会教育工作委员会、北京顶峰评价科学技术研究院承办,由绿城生活科技集团、贝壳圣都(浙江)建筑装饰工程有限公司、中国建设科技有限公司人才培训中心、《城市开发》杂志社、山东房地产教育培训中心等单位协办。
▲中国房地产业协会会长陈宜明
中国房地产业协会会长陈宜明为论坛致辞。陈宜明强调,验房工作开展应从“规范行为、提高技能”两方面努力。具体来说,规范行为,一是要宣传正规职业和规范行为,传播正能量;二是要揭露市场上的不道德验房行为和不良现象,帮助有验房需求的业主和单位认清事实,选择规范、有职业操守的验房服务。提高技能,一是要总结实践经验,形成理论教材,从而为更多从业人员服务;二是要制定工具配备与使用规范,有必要编制一个标准性文件,明确规定验房师应配备哪些工具,以及如何正确使用这些工具。
▲中国房协教育工作委员会秘书长温兆晔
中国房协教育工作委员会秘书长温兆晔担任论坛主持人,温兆晔在主持中表示,在房地产发展新模式加速构建的背景下,提升住房品质,建设人民满意的“好房子”,成为行业共识。作为发现和把关好房子的重要角色,验房服务近年来得到广泛关注。未来,验房行业将承载更大的责任和使命,期待通过这次论坛,搭建一个开放、包容、创新的平台,让所有关心和支持房地产行业发展的人士,围绕验房服务这一核心议题,共商大计,共谋新篇,让中国验房向“好”而生,行将致“验”!
▲住房和城乡建设部科技与产业化发展中心绿色建筑发展处处长梁浩
住房和城乡建设部科技与产业化发展中心绿色建筑发展处处长梁浩发表主题演讲《关于房屋全生命周期管理长效机制的研究——房屋体检、房屋养老金及房屋保险》。梁浩分享了日本、新加坡、英国及中国台湾在科技赋能房屋安全方面的实践经验,总结了分城市、分建筑、分步骤搭建系统性房屋体检框架、政府与市场协同发力、智能化检测技术应用等关键成功要素。对于“好房子”的未来,梁浩强调了工业化、数字化、绿色化建造技术在提升房屋质量上的作用,以及安全、舒适、绿色、智慧的理念对于保障房屋长期良好运行状态的重要性。
▲绿城生活科技集团执行总经理刘国权
中国房地产业协会常务理事、绿城生活科技集团执行总经理刘国权发表主题演讲《“验”证匠心,赋能好房》。刘国权表示,在新时代背景下,打造“好房子”不仅需要持续的研发创新与实践论证,更需全产业链各专业单位紧密融合。验房服务作为这一链条中的重要环节,其发展空间极为广阔。对于验房师职业未来发展,刘国权提出三点建议:一是建立统一的管理组织,提高职业归属感与价值感;二是完善标准体系,让企业、个人服务有标尺,并明确从业人员资格体系;三是加强正向政策引导,促进职业转型,提高服务能力。
▲中国建筑标准设计研究院副总建筑师郝学
中国建筑标准设计研究院副总建筑师郝学发表主题演讲《验房行业健康发展路径》。郝学表示,面对巨大的房地产存量市场以及TOC端住宅改造的专业验房需求,验房行业仍需要进一步规范。对于行业健康发展路径,郝学提出,应贯穿改造全流程,包括专业知识学习、前期验收、过程验收以及最终验收,此外,装配式技术的应用在提升住房品质和降低验房压力方面有较大潜力。验房行业在国内仍处于新兴发展阶段,需要政策的指引、标准规范的统一、人才队伍的建设,以及企业的共同推进。
▲上海润居技术服务有限公司创始人赵军
上海润居技术服务有限公司创始人赵军发表主题演讲《共建验房产业新生态,聚焦市场拓展新空间》。赵军表示,当前验房行业面临低门槛、低频次、低价竞争、监管缺失及标准不统一等挑战,迫切需要在政策扶持、行业规范、人才培养、技术创新及市场拓展等多方面实现创新发展,以全行业之力共同构建产业新生态。在市场空间拓展方面,验房服务应由室内空间向公共空间、由新房空间向存量空间,由单点业务向全面业务,由住宅客户向多业态客户发展。赵军建议,验房企业应以优质服务积累客户基础,基于实践案例构建产品体系,通过规模化的企业案例促进政府合作,最终形成驱动企业持续增长的良性循环。
▲“验房行业规范化发展与人才培养”圆桌对话
论坛设置了“验房行业规范化发展与人才培养”圆桌对话环节,由中国房协教育工作委员会副主任委员、中国建筑出版传媒有限公司副总编辑封毅主持,参与对话的嘉宾有:广州乐居工程咨询有限公司研究院院长杨勇,上海润居技术服务有限公司总裁杨志才,浙江绿城房屋服务系统有限公司北方片区负责人程佳超,浙江建设职业技术学院工程管理学院教授应佐萍,辽宁城市建设职业技术学院房产与工程管理学院副院长张杰,山东建筑大学管理工程学院房地产系副主任、房地产专业负责人张迪。
张迪表示,当前,高校在验房人才培养中面临行业地位尚未树立,人才进入有选择性;理论与实践脱节等挑战。行业培训上,应建立梯度标准,分层次进行,确保常态化、持续化。
杨勇表示,验房行业不是无门槛的,但也不是高不可攀的,只要认真学习、总结提升,就能成为优秀的验房师。对于验房行业的未来充满信心,相信通过规范行业、提升验房师素质,将形成良性竞争,推动整个行业快速发展。
程佳超表示,房子是有生命的,像人一样会生病、会衰老。他介绍了绿城房屋4S作为一家提供全系列建筑解决方案的企业,致力于成为中国房产品全生命周期综合服务商的第一 品牌。他强调,房屋4S就像一家医院,能够发现问题并解决问题。
杨志才表示,好房子的定义不应仅仅局限于传统的验房标准。未来的验房师需要在技术上有更多的提升,不仅仅关注表面的问题,还要具备更专业的技能,能够评估房屋的绿色、低碳和智能化水平。
张杰强调了校企合作、产教融合对于验房行业人才培养的重要性,提出通过共建课程体系、实训基地,融合跨专业知识,利用企业案例考核,并服务于地方经济发展,提升验房师的职业能力。
应佐萍表示,职业院校应紧跟行业发展,主动拥抱新技术,确保人才培养与产业需求紧密结合。通过产教融合,培养出更多高素质的验房专业人才,推动行业的健康发展。
▲《验房从业人员职业能力培训教材》丛书发布仪式
《验房从业人员职业能力培训教材》丛书发布仪式举行。温兆晔表示,在教育引领与行业规范化进程中,教材作为知识传承与技能培养的核心载体,扮演着举足轻重的角色。基于对行业规范与人才培养重要性的深刻理解和认识,中国房协组织高校学者与业内专家编写了《验房从业人员职业能力培训教材》,旨在为广大验房从业者及其他有需要人士提供系统化、专业化的学习资源和参考资料,助力验房行业规范化、标准化、职业化发展。
北京师范大学全球共同发展研究院院长王宏新,中国建筑出版传媒有限公司副总编辑封毅,山东省物业管理协会书记、常务副会长兼秘书长张立君,山东省房地产业协会党支部书记、秘书长井坤,北京建筑大学城市经济与管理学院教学副院长张丽,贝壳整装事业线法务中心负责人张朝共同参与发布仪式。
▲贝壳整装事业线法务中心负责人张朝
《房屋整装服务标准》编制组秘书处负责人、贝壳整装事业线法务中心负责人张朝对《房屋整装服务标准》进行宣讲。张朝表示,装修行业目前存在非标准化、高度分散性以及法律法规滞后等问题,导致了消费者满意度低和行业发展的制约。为满足新的消费需求,填补政策空白,引领行业发展,制定了该标准,并经过多轮调研和讨论发布了征求意见稿,希望更多伙伴参与提供意见和建议,共同推动家装行业服务水平的提升。
▲《房屋整装服务标准》参编单位颁牌仪式
《房屋整装服务标准》参编单位颁牌仪式举行,中国房地产业协会驻会副会长沈月祥担任颁牌嘉宾。温兆晔表示,标准编制工作难度大、责任重。为了确保《房屋整装服务标准》的整体性、等级性、规范性、实用性和可操作性,中国房协广泛动员全行业的力量,征集了产、学、研、用多方专家的参与。在标准编制过程中,各方积极参与,贡献了宝贵的经验和智慧,向所有的参编单位、参编专家表示衷心的感谢!
▲首批中国房地产业协会验房产教融合实训基地颁牌仪式
首批中国房地产业协会验房产教融合实训基地颁牌仪式举行。中国房地产业协会驻会副会长沈月祥担任颁牌嘉宾,为浙江建设职业技术学院、辽宁城市建设职业技术学院、苏州大学、上海城建职业学院四所院校颁发中国房协验房产教融合实训基地牌匾。为进一步深化产教融合、校企合作,更好服务行业发展,中国房地产业协会实施产教融合实训基地建设计划,设立实训、研学、课程开发等共建共享单位。温兆晔表示,希望通过验房产教融合实训基地的建设,为行业输送更多高素质、专业化的验房人才,同时,为企业和高校搭建互利共赢的合作平台。
▲中国房地产业协会理事、北京沣浩达工程检验服务有限公司创始人赵伟宣读《验房从业人员职业道德准则》
▲《验房企业自律公约》发布仪式
《验房从业人员职业道德准则》《验房企业自律公约》发布。温兆晔表示,诚信和自律是一个行业的发展的基石,验房行业虽然迎来了广阔的发展空间,但仍存在一些不足甚至乱象,如从业人员职业化程度较低、服务质量参差不齐、市场竞争无序等,成为制约验房行业健康发展的瓶颈。鉴于此,中国房协制定了《验房从业人员职业道德准则》和《验房企业自律公约》倡议,旨在推动验房服务质量稳步提升,切实保护消费者合法权益,进而推动验房行业的健康发展。
中国验房向服务“好房子”而生,向服务美好生活而长,相信也终将在所有验房同仁的努力下,向好而行、向远而行!未来,期待继续与各界携手,共同推动中国验房健康发展的崭新篇章,用好验房、验好房,助力好房子、精炼好服务,守护好生活!