武汉光谷创新国际社区二期深陷“质量投诉门”。

  2月25日，天气晴朗了起来的武汉春意盎然，但韩女士的心情却很低落，一个多月来，她为所购买的位于武汉光谷的创新国际社区二期的房子伤透了心，项目不仅强行提前交付，且质量问题不断。

  “一看到房子乱糟糟的就特别难过，开发商始终自诩这一项目很高端，但业主认为还是一个半成品，小区绿化、公共区域消防及室内装修等多个方面都存在质量问题。”韩女士表示。

  2022年1月下旬，武汉连日雨雪，项目的质量问题再次暴露，小区出现道路积水、车库渗水情况，一些房子室内出现渗漏。

  针对上述问题，韩女士等业主多次向武汉市东湖新技术开发区管委会信访办、规划局、纪委等部门进行投诉，并与项目开发商武汉光谷创新天地房地产发展有限公司（以下简称“武汉创新天地公司”）相关负责人进行交涉，该公司表示，会在2月底提交整改方案。

  发稿前，韩女士告诉记者，目前只看到小区绿化有改善，但仍未获得武汉创新天地公司关于项目整体的改善方案。

  提前一年交付的国际社区

  2021年12月25日，韩女士收到来自创新国际社区二期的收房通知，她购买的房子提前交付了。

  “非常突然，购房合同标明的交房时间是2022年12月，整整提前了一年。”韩女士说。

  随后，业主们前往武汉光谷创新国际社区二期进行收房，却被眼前的景象所震惊：小区内四处散落着建筑垃圾，车库灰土遍地，随处可见地面开裂、渗漏、电线裸露等问题，地下室和屋顶发现多处工人粪便。

  创新国际社区二期业主韩女士家的窗子发生倾斜，露着大缝隙。唐军/摄

  1月8日，记者来到了位于武汉光谷高新二路与光谷六路交会处的创新国际社区二期了解情况，当日不少业主正在进行收房前的查房、验房事宜。

  在韩女士购买的房子里记者看到，室内装修存在多处问题：卧室窗子打开后无法关闭；卫生间窗子有倾斜、晃动情况；厨房推拉门滑轮损坏；厨房无采光；管线、插座等亦有质量瑕疵。

  由于原规划景观绿化与休闲娱乐设施未兑现，创新国际社区二期稍显空旷。图片来源：业主供图

  在创新国际社区二期4组团业主汪先生家中，汪先生指着满屋子的整修单告诉记者，“这是验房监理师刚贴出的整改单，有80多处；电梯间无防火门，不知这一项目是如何通过竣工质量验收的？”

  汪先生提出质疑，武汉创新国际社区二期室内装修于2021年9月开始，12月底交房，仅两个月时间就能做好？

  业主们更为不满的是，小区建设与原规划有极大不符：

  建筑外立面上下颜色不一致，上灰下黄，与报规图纸描述的上下均为米白色完全不同；

  当初规划的中央景观绿廊，以及下沉式庭院、景观桥体、邻里交流空间、溪流/旱溪、健康慢跑道、雨水花园、树阵休息空间、多功能草坪等社区绿化休闲空间，也都只是无景观、无功能设施的空荡荡广场；

  当初明确小区景观绿化道会有1万多平方米、栽种50多类草木，实际景象却是，绿化道景观全靠移动小花盆临时拼凑，社区道路地砖亦是市政硬化小砖，有的还有破损拼凑痕迹；按原规划，社区内将建设儿童乐园及健身器材、攀爬坡等游乐设施，目前只有一个儿童蹦床摆放在一个偌大空旷的场地中。

  业主整体感受是，创新国际社区二期不具备交付条件，也与此前冠以的“高端豪宅、国际化创新生活社区”宣传背离。按照此前宣传，因项目主要针对高端改善型客户，户型设计主要以240平方米、180平方米大户型为主，每套价格超四五百万元，一度被市场称为“武汉光谷东第一豪宅”。

  创新国际社区二期由武汉创新天地公司开发，这一公司由瑞安房地产与中信泰富共同出资组建。

  监管真空地带？

  创新国际社区二期的交付是否存在问题？

  由于创新国际社区二期交付时，园林植被单一、数量稀少，缺乏功能性、协调性，业主怀疑开发商未按图施工，于是计划通过信息公开申请查看项目园林景观报规图纸和竣工图纸，但武汉市东湖新技术开发区规划局法规科和园林科给出的官方答复却是：没有图纸，无法查验图纸以及调取图纸。业主们还就小区绿化率一事在武汉城市留言板及市民热线中询问武汉市东湖新技术开发区规划局，得到的官方回复亦是：不清楚、不明确、不知情。

  针对创新国际社区二期精装修问题，武汉市东湖新技术开发区住建局相关负责人回复业主，创新国际社区二期是武汉东湖高新区最后一个按照毛坯备案实做精装修的项目，它不需要一房一验，因此难以监督装修质量；在行业精装修管理转型期，新旧政策制定出台的衔接方面存在漏洞。

  同时，武汉市住房保障和房屋管理局官网显示，创新国际社区二期是以毛坯备案，备案价1.6万元/平方米。但武汉创新天地公司在销售中则是以全装修房名义，向业主收取了3000元/平方米装修费，真实销售价格近2万元/平方米，项目有涉嫌以全装修费用变相规避限价政策情况。

  2022年1月11日，无奈的业主集体前往武汉市东湖新技术开发区信访办反应情况，在武汉市东湖新技术开发区信访办负责人协调下，武汉创新天地公司表示会委派公司高管与业主开展对话。

  2022年1月18日，武汉创新天地公司负责人与业主代表进行了对话，经过沟通双方仅达成了有关小区绿化方面的提升，并答应业主会在2月底或3月初拿出一个完善方案；关于小区公共道路的地砖、建筑外立面、车库以及室内装修等问题，未有实质回应。

  令业主费解的是，按照购房合同，创新国际社区二期距离约定交付时间还有一年，项目施工仍有充足时间，为何会要抢工期、减配置、降品质，仓促交房？

  有业界人士认为，创新国际社区二期仓促交房或为瑞安房地产加快周转回笼资金、为摘得“地王”筹集更多资金导致。记者了解到，2021年12月21日，在武汉第三轮“两集中”土拍中，瑞安房地产联手武汉城建集团，以165亿元摘得年度地王武昌造船厂地块“武昌湾”。

  另外，业主在投诉过程中调查发现，武汉创新天地公司在开发建设中还涉嫌多环节违规。

  创新国际社区二期一楼围起来的院子原属公共绿化用地，武汉东湖高新区规划局认定这个围栏属于圈绿占绿，违背武汉市城市绿化管理条例， 但目前还未拆除。图片来源：业主供图

  据天眼查信息，武汉创新天地公司分别于2021年2月7日、3月1日因未办理施工许可证擅自开工建设被行政处罚；2021年2月2日、3月1日，武汉创新天地公司于2021年2月2日、3月1日因肢解发包工程，违反了《建筑工程质量管理条例》第七条，再次遭到行政处罚。

  2020年4月，武汉创新天地公司在项目销售时便开始收取购房业主的住房维修基金，同年8月，再次向购房业主收取了住房维修基金，合计几百万元；武汉创新天地公司却长达一年之久未将收取的维修资金交至专门监管账户。业主们发现后便向当地房管局进行了投诉，房管局明确答复业主：武汉创新天地公司违规；维修资金也才及时转至监管账户。

  发稿前，韩女士告诉记者，创新国际社区二期房子装修的整改仍无人过问。