大房开协【2010】19号
关于全面开展“房地产营销人员职业能力培训”工作的通知
各房地产开发企业、开发企业商品房营销代理机构、有关单位、相关人员：
根据《国务院关于坚持遏制部分城市房价过快上涨的通知》（国发【2010】10号）和国家建设部《商品房销售管理办法》88号部令第二十九条规定，以及《住房和城乡建设部人力资源开发中心关于开展全国房地产营销人员能力培训项目的通知》（建人力【2009】23号）要求，为了加强对房地产市场监管，规范商品房销售行为，加强行业自律和诚信品牌建设，纠正和克服商品房销售中的各种不良倾向，维护购房人的合法权益，进一步推动我市房地产市场健康稳定发展，大连市房地产开发协会经“住房和城乡建设部人力资源开发中心全国房地产营销人员能力培训项目管理办公室”授权委托，经省、市建设主管部门同意，决定在我市及全省房地产开发行业中全面开展“房地产营销人员职业能力培训”工作，并联合市消费者协会进一步加强全市房地产开发行业营销人员的行业自律管理，现将有关事项通知如下：
一、背景介绍
随着我国经济和社会的发展，日益成熟的房地产市场需要专业化的职业人才，而客户理性化程度的提高也对房地产营销行为的行业诚信自律管理和从业人员的职业素质与职业能力、道德修养、诚信水平提出了更高的要求。为此，国家人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部人力资源开发中心和美国房地产协会共同合作推出“全国房地产营销人员职业能力培训项目”。该项目引进美国房地产业协会成熟、先进的职业培训、管理经验，通过培训学习，使房地产营销从业人员进一步了解国际先进的做法、理念，提高自身的专业技能、职业素质、职业道德、自律意识，规范商品房销售行为。
二、项目证书
房地产营销人员能力培训是国家人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心(OSTA)与美国房地产协会（NAR）共同合作，在全国推出的房地产营销人员职业能力培训项目。并将其正式列入国家职业能力鉴定目录。“住房和城乡建设部人力资源开发中心全国房地产营销人员能力培训项目管理办公室”于2010年4月8日正式授权大连市房地产开发协会为全国房地产营销人员职业能力培训项目（OSTA,WAR）辽宁省授权培训中心，特许在授权区域内开展此项目的培训工作，负责项目的组织实施和日常管理工作。其鉴定证书由国家社会保障部职业技能鉴定中心颁发，是全国房地产开发行业营销人员从业的唯一合法的《职业能力鉴定证书》。
三、组织机构
为顺利开展大连市房地产开发行业营销人员能力培训工作，经研究决定，设立大连市房地产开发行业营销人员职业能力培训项目管理办公室，负责大连市房地产开发行业营销人员职业能力培训和行业自律的组织领导及日常管理工作。（办公室设在大连市房地产开发协会秘书处）
主 任：杨冠军（辽宁省房地产行业协会副会长、大连市房地产开发协会执行会长兼秘书长）
副主任：刘万龙（大连市消费者协会秘书长）
裘晓林（大连市房地产学校校长）
成 员：孙 晶（大连市房地产开发协会副秘书长）
朱丽君（大连市房地产学校培训中心主任）
尹作伟（大连市房地产开发协会综合部干事）
张 鸾（大连市房地产开发协会干事）
陈 欣（大连市消费者协会干事）
吕晓杰（大连市房地产学校）
办公室受“住房和城乡建设部人力资源开发中心全国房地产营销人员能力培训项目管理办公室”的直接委托和领导。经“住房和城乡建设部人力资源开发中心全国房地产营销人员能力培训项目管理办公室”实地考察综合办学条件。由大连市房地产开发协会全权委托大连市房地产学校进行具体的培训教学及相关的教务管理工作。
四、持证上岗管理
根据建设部第88号令《商品房销售管理办法》第二十九条“商品房销售人员应当经过专业培训，方可从事商品房销售业务”的规定和我市具体情况，经上级领导同意，列出商品房销售人员持证上岗推行时间表。大连市房地产开发协会将用两年左右时间，对现有房地产开发企业和各类销售代理机构的开发行业营销人员（置业顾问）进行全面培训，两年后确保持证率达80%以上。届时，大连市房地产开发协会将会同相关行政执法监察部门和消费者协会，根据相关法规规定和大连房地产开发行业《行规行约》，对各房地产开发企业和销售代理机构的销售人员持证上岗情况进行建档和执法监察及行业自律检查。凡未持证者，将不得从事房地产销售和置业顾问工作，不良行为将记入档案，接受自律管理。所有购房人和消费者协会将有权询问和确认商品房销售人员的持证情况。开发协会为保证购房人合法权益，将与市消协共同接受和处理相关投诉。为此，请各开发企业、销售代理机构高度重视此项工作，积极组织报名参加房地产销售人员（含置业顾问）的职业能力培训，为营销人员执业资格和企业的品牌建设及自律负起责任。
五、社会招生培训
为了培育商品房销售的后备队伍，为大中专学生、待业人员创造更多的就业机会，凡在校学习的大中专学生，历、应届毕业生和社会待业、求职人员，符合招生简章相关条件的均可报名参加培训。报名后经培训鉴定合格，取得《职业能力鉴定证书》后，有权参加由大连市房地产开发协会及相关人力资源部门召开的房地产营销人员招聘推荐会。大连市房地产开发协会将搭建待业求职人员与开发企业和销售代理机构人才需求的桥梁，做好开发行业人力资源整合的服务工作。
六、联系方式：
大连市房地产开发协会：孙 晶 电话：39603918
尹作伟 39603928
地址：大连市西岗区建设街4-2号
大连市房地产学校： 朱丽君 电话：82393695
吕晓杰 82393695
地址：大连市中山区秀月街402号
特此通知
七、有关事项和招生简章详见附件
附件：
1.《关于开展全国房地产营销人员能力培训项目的通知》（建人力【2009】23号）
2.全国房地产营销人员职业能力培训项目授权书
3.关于开展房地产营销人员能力培训的函
4.全国房地产营销人员能力培训项目招生简章
大连市房地产开发协会
大连市消费者协会
大连市房地产营销人员能力培训管理办公室
二○一○年八月三日
