时代召唤工匠精神

  “工匠精神是工匠们对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神。”

  ——美国社会学者理查德•桑内特(Richard Sennett)

  绿城创始人宋卫平是用“工匠精神”在做房子。一个广为流传的段子：因为立面颜色不好看，敲掉重做；因为一个窗户弧度不够好，敲掉重做。售后服务更是极致到让人尖叫，专门推行的“海豚计划”，免费为在绿城住区的孩子提供游泳教程。然而就在宋卫平宣布告别绿城时，有人武断评论“工匠精神在商业游戏面前彻底破产”。

  写到这，恐怕我真的有些迷失方向了。不禁想问：这样的“轴”有什么不好吗？这样对住房质量和后期服务的极致精神，难道不是我们应该学习的吗？怎么就与宋卫平的“败走麦城”联系起来呢？

  放眼当今浮躁、物质的社会，处处存在投机，处处存在金钱、利益至上的价值观，工匠精神已离我们越来越远。29年前，张瑞敏用大锤砸碎76台冰箱，“砸”出了中国冰箱中的第一块国优金牌，也将海尔“砸”向了世界，去年格兰仕在其发布会上上演的砸洗衣机事件却是惺惺作态，被在场人员和业内专家认定为炒作。

  《庄子》云“技近乎道”。技，就是“工匠精神”，是对所做事情有完美主义的追求，是耐心，是专注，是坚持。放眼国内外，工匠精神造就了众多领域领袖。

  瑞士人将手表做成了珠宝，花一个星期的时间经过五十多道程序来加工一款手表的机芯中的一个极小的零件，并使用十种以上润滑油为不同的零件进行润滑，甚至愿意花半年时间组装几百个零件，正是这种非凡的耐心与坚持才造就瑞士手表在世界上的领袖地位。

  锤子手机发布会上，罗永浩满怀深情的说，“我不是为了输赢，我就是认真。”他在谈情怀，这种情怀是工匠精神。张艺谋自诩是个手艺人，他崇尚的是工艺之美，追求的是一种几近完美的信仰，这种信仰是工匠精神。苹果产品设计的核心人物乔纳森说，对于产品品质的追求是无止境的，它来自每个细节的打磨和探究，是基于一种将细节做到极致的态度，需要坚定的信念和不断的努力与尝试，这也是工匠精神。

  社会发展到今天，工匠精神已不再只是简简单单的“慢工出细活”，“数年磨一表”，而是做一件事时极致用心的态度和背后对于这份事业的热爱和坚持。最核心的是，热爱你所做的事情，胜过爱这些事所能带来的利益。

  台湾著名大米品牌“掌生谷粒”创始人就是这个时代工匠精神的典范。

  掌生谷粒创始人程昀仪夫妇，妻子程昀仪热爱文字，丈夫李建德喜欢摄影，因为喜欢吃米饭，他们走上了创意农业之路。源自热爱做一件事情，为掌声谷粒的成功打下厚实的根基。2006年创业之初，他们开始走访台湾各地米农，用心体会农业，用文字书写农人们的耕作故事，以影像记录产地的风土环境。

  从食材选取到包装设计，再到客制化服务。可谓每一个环节每一个细节都倾注了他们的极致用心。

  食材选取：掌生谷粒选首先取优质稻米产区，并经过长期的参与记录，严格选取其中各具特色的稻米产销班进行合作，保证食材的最优和最健康。并且深入挖掘每一种作物的生长环境及产地的文化内涵，让人们购买的不仅仅是产品，还有文化和知识。

  包装设计：掌生谷粒的每一包米，都是手工盛裝、秤重、卷扎。擅长写广告文案企划的程昀仪，亲自为每种米写下故事，而具有摄影才华的先生则负责拍摄，将稻农的生活形态透过摄影纪录传达出来，他们为每一种产品搭配象征美好的创意文案，使得产品不再是简简单单的产品，而被赋予了生命和情感，每一包米都是独特的，都有自己的故事。

  比如饭先生：日据时代日本天皇的御用米，普通人很难吃到。范先生以他世代的务农经验，选择了花东纵谷区有口皆碑的优质良米，综合调配出出他心中最好吃的饭。比如一齐米：曾先生带领想法相同的米农，创立了有机稻米产销班，坚持有机农业，年龄最大的米农有84岁高龄，他们的精神感染着台湾的企业，希望自己也能与员工一起奋斗。

  创意包装的设计也更讲究回归人们本来的生活方式。比如将大米与各种蒸米的辅料放入弁当盒中，如同母亲为孩子们准备的午餐一样丰盛，充满了食物中所散发的感情。此外，掌生谷粒提供多种传统节日或喜事的特色礼包，传达出浓郁的传统生活情调。

  客制化服务：为客户提供符合特定情感需求的定制化、个性化的商品，挖掘农产品与企业提倡精神的契合点，并配以限量版的包装和文案。

  掌生谷粒的成功证实了工匠精神在这个时代的价值，他们所选取的精致化创意农业道路正是工匠精神的一种体现。这是一个信息高速传播的时代，更是品牌效益至关重要的一个时代。单单卖物品已没有前途，真正要卖的，是技，是蕴藏在产品背后的一种内容，而这种内容是需要满腔的热爱与坚定的信念去践行。

  当德国制造已经成为优质品质的代名词时，中国各行各业的制造商们是否开始意识到产品背后的这种精神有多么重要？表面上看，工匠精神是极致用心的做产品，而背后实则是一种信念，态度和对所做事情的诚挚热爱之情。马修•克劳福德的《摩托车修理店未来工作哲学》中提到的工匠精神则更为深刻，涉及到职业之外的社会学问题，比如自由、自尊、存在感和价值感。当made in china只是作为一个地域概念被提及时时，毫无疑问，你已经被淘汰了。

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