监督眼陈标志 2023-09-22 11:14:56 来源:中房报
职能部门回复网上投诉,被网民给了“难过”差评表情。
这起网络投诉,源于海口一房地产项目——安华·领秀城。该项目先后6次告知业主要延期交房,至今交付逾期长达一年多。购房人除了投诉该项目逾期交房之外,还投诉开发商违规收取价外款、装修质量问题等。
位于海口市海甸岛的安华·领秀城项目,建筑体量并不算大,项目占地20亩左右,批建商办及住宅的综合楼,总建筑面积9万余平方米。其中,住宅套数为180套。
引起购房人向省、市主要领导投诉的,也就是该住宅楼。
当地资规部门向记者确认,该项目B栋塔楼5~19层住宅未按批建内容建设,存在局部擅自增建结构隔层的违法问题,这也是安华·领秀城项目无法办理竣工验收的主要原因。
虽然海口市住建部门没有答复记者,但其回复网民投诉称,该项目消防验收已整改完成,但目前规划尚未通过验收;对于该项目开发单位涉嫌违规加价销售的行为,待核查清理汇总后移交相关部门查处。
该项目开发商海南安华置业有限公司相关负责人明确表示,不接受媒体采访。
婚房变“迟”房
“这个项目是‘双学区’,又靠近海边,这也是吸引我购房的主要原因。”2021年7月,海口市民王女士交了5万元定金,在海口海甸岛安华·领秀城项目认购了一套商品住宅。
之后,王女士按照该项目置业顾问的要求,于2021年8月30日前向开发商支付了所有的购房款,总房款为125万余元。按照该套房70余平方米的建筑面积计算,单价为17650元/平方米。
据王女士介绍,除了125万余元的购房款,上述置业顾问还要求其另外支付约57万元“溢价款”。尽管王女士当时难以理解,但该项目销售人员称“所有购房人都要交这笔钱”。
2021年7月28日中午,王女士的家人按照置业顾问的要求,将约57万元“溢价款”转账至一个名叫“薛某”的个人账户。王女士家人不放心,在汇款附言中还备注了“装修”等字样。
“置业顾问说‘溢价款’是公司要求的,也是装修费,不能打到公司的账户。”王女士告诉记者。如果按照约57万元“装修费”,王女士所购房屋的装修费单价超过8000元/平方米,接近购房单价的一半。
依照王女士与开发商海南安华置业有限公司签订的《海口市商品房买卖合同》约定,开发商应在2022年6月30日前将房屋交付给王女士。
“按照家人当初的计划,这套房子是要作为我的婚房。”王女士告诉记者,但在去年5月,开发商称“因疫情不可抗力原因”,要延期至是年9月底交房。
“之后,开发商又以种种理由,先后6次通知要延期交房。”王女士称,现在距离开发商最近一次承诺交房日期也逾期了。
原本计划作为婚房,但至今王女士不仅已经完婚,孩子都出生快一周岁了。“这样下去,我感觉交房遥遥无期的样子。”王女士称。
建了结构隔层的“LOFT”
“我看媒体报道,海口好几个楼盘都烂尾了,开发商迟迟交不了房。”开发商一再延期交房,全款购房的王女士心里有些慌乱。后来经她打听得知,在安华·领秀城项目有上百户业主与她有同样的遭遇。
吴女士等购房人也告诉记者,他们购房时间更早,2020年10月份就与开发商签订了《商品房买卖合同》。
“至今已经3年过去了,孩子都要上小学了。”吴女士称,她是按揭贷款购房,房子没住上,每月还要按时还3000多元的房贷。也有购房人告诉记者,这是他们的首套住房,最担心的是孩子上学问题,所幸在购房人的不停投诉下,他们凭购房合同让孩子就近上了学。
上述购房人均提到多交“溢价款”(价外费用)的问题。他们向记者提供了一份不完整的“接龙”名单显示,数十名购房者将“溢价款”分别汇至至少30个私人账户,其中有7名购房人将款项汇至一个叫“王某飞”的个人账户。
这些受访购房人告诉记者,上述额外多交的“溢价款”,每户从20万元至80万元不等。
“我们担心这个项目变成另外一种烂尾。”上述购房人称,他们的核心诉求就是,开发商能尽快合法合规履行其交房义务。
9月19日上午,记者到安华·领秀城项目实地走访。
这是一个主体为两栋塔楼的项目,分为A栋商办、B栋住宅及商业。购房人投诉的主要是B栋塔楼,一共有180套住宅产品。项目已基本完工,现场有个别业主到B栋塔楼看自己的房子。至于什么时候能交付使用,没有人能给出准确时间。
记者也随着购房人查看了他们的房屋。与许多商品住宅设计不同的是,这里每户都是挑高层设计,室内层高达4.89米,类似LOFT公寓设计。室内已统一建了结构隔层,上层已被隔成多个房间。目前房间内尚未建上下步梯,只能踩着一个简易木梯才能上到“二楼”。
记者了解到,安华·领秀城项目位于海口市海甸岛五西路和碧海大道交会处东北角,与恒大美丽沙项目仅一路之隔。
2020年4月预售信息显示,该项目总占地约20亩,由一栋写字楼(A塔)和一栋住宅楼(B塔)及商业组成。记者查询到,B塔住宅楼一共180套,除了17套处于“预查封”“不可售”状态,其他房屋均显示已备案。
该项目《商品房买卖合同》上也记载,该商品房所占用的土地用途为“商务金融用地”,土地使用权年限为2012年11月15日至2082年11月14日。也就是说,购房人还没收房,该土地使用权年限已过去了11年。
“住宅未按批建内容建设”
在现场走访时,记者也就购房人的所述情况向开发商求证。
一开始,开发商一名主要负责人称她很忙,没有时间受记者采访。“我在这里有事,5分钟也没空,我们没时间,真的没时间。”还没等记者讲完,该负责人表示不接受媒体采访,等她有空的时候再联系。记者要求她提供一个联系方式便于采访联系,其不愿意提供本人的联系方式,称他们有专门负责外联的人,能说明这个情况。
然后,记者与该名负责外联的负责人取得联系。该王姓负责人表示,她正在外面办事,称再约时间接受记者采访。尔后,她又明确表示不接受媒体采访。“我们现在也在积极解决(项目)验收的问题,确实说太多了反而也……”该负责人称。
9月20日,海口市自然资源和规划局美兰分局就记者此前提出的采访事宜,专门作出了一份书面回复。
该书面答复称,今年2月,建设单位申请安华·领秀城项目主体封顶核验,资规部门经现场核查,发现该项目B栋塔楼5~19层住宅未按批建内容建设,存在局部擅自增建结构隔层的违法问题。
2月23日,资规部门将该项目上述存在的问题函告建设单位,要求按批建方案进行整改;6月14日,资规部门再次发文敦促建设单位整改,同时以公函的形式告知了海口市综合行政执法局依法查处,目前执法部门正在办理中。
而海口市住建局方面没有回应记者。
记者了解到,针对开发商延期交房等问题,业主也通过人民网“领导留言板”栏目,向海南省政府省长刘小明、海口市委书记罗增斌进行反映。
8月7日,海口市住建局曾回复称,经了解,该项目主体工程及内外装饰工程已完成,正办理竣工验收相关手续,目前因规划核实及消防验收尚未通过,无法办理竣工验收。该局表示,下一步将继续跟踪该项目验收进展情况,督促建设单位完成综合验收并办理建设工程竣工验收备案,尽快向业主交付使用。
但对于职能部门的上述网络回复,购房人表示并不满意。在该回复下方的“用户评价”栏中“解决力度、沟通态度、办理时效”3项,均仅给了1星(满分5星)的“不满意”评价。
记者将对此进一步关注。
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中国城市住房价格288指数
(2023-02)1571.9点
- 0.13%
- -0.91%
日期 | 指数 | 环比 | 同比 |
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2023.01 | 1569.9 | -0.97% | -0.14% |
2022.12 | 1572.1 | -0.92% | -0.11% |
2022.11 | 1573.9 | -0.12% | -1.08% |
2022.10 | 1575.8 | -0.20% | -1.01% |
2022.09 | 1579.0 | -0.02% | -0.87% |
2022.08 | 1579.3 | -0.04% | -0.62% |