为进一步推进物业服务收费等更加公开透明，让居民明明白白消费，中国物业管理协会7月30日在京发布《加大物业服务收费信息公开力度让群众明明白白消费倡议书》。向全体会员单位发出倡议，物业服务收费要更加公开透明，要让业主看得见看得懂。

  倡议书全文如下：

各会员单位：

  今年是中国共产党建党100周年。习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话提出“党史学习教育要同解决实际问题结合起来，开展好‘我为群众办实事’实践活动”，“既要立足眼前、解决群众‘急难愁盼’的具体问题，又要着眼长远、完善解决民生问题的体制机制，增强人民群众获得感、幸福感、安全感”。在实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的新历史起点上，多措并举加强和改进物业管理服务水平，是服务新发展格局、行业高质量发展的时代要求，是保障和改善民生、创新基层社会治理的重要举措，是为群众办实事、保护业主合法权益的重要支撑。在此，中国物业管理协会向全体会员单位发出如下倡议：

  一、强意识、达共识，严格执行相关法律法规

  深刻领悟习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，围绕学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的目标要求，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，认真落实《住房和城乡建设部等部门关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》中的各项要求，在解决广大业主反映强烈的“急难愁盼”问题上下真功、出实招，在提高物业管理服务水平上办实事、求实效，真正把学习教育成果体现在行动上、落实到工作中，切实解决好广大业主的操心事、烦心事、揪心事。

  二、抓重点、聚合力，立足办好广大业主家门口的关键小事

  将“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”作为物业管理行业的工作要求，充分发挥地方物业行业协会桥梁纽带和行业自律作用，制定专项工作方案并向全行业发出倡议，号召物业服务企业严格执行收费信息公开有关规定，强化法制意识和规则意识，提高管理服务水平，更好为业主服务。

  三、守承诺，齐参与，加大物业服务收费信息公开力度

  组织行业具有较大品牌影响力的会员单位，通过签订“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”承诺书的方式，公开作出按照规定公示收费信息、按照公示项目和标准收取费用的承诺。号召企业认真履行物业服务合同内容，做到守约定、负责任、有担当。

  四、深调研，强服务，切实维护业主的合法权益

  深入小区进行调研，精准对接业主对美好生活的需求。夯实物业管理基础服务水平，拓宽增值服务内容，创新科技场景应用，推进企业发展与业主需求的同频共振，线上信息与线下服务互通互融，让业主分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。

  五、树典型，广宣传，营造行业发展良好的舆论环境

  做好“加强物业管理，共建美好家园”和“最美物业人”选树活动。充分利用好物业管理行业媒体协作网各成员单位网站、微信公众号、报刊杂志等媒体渠道，以文章、图片、专访、音频、视频等多种形式，宣传物业服务企业在基层一线的好做法好经验好成果，树立为民好典型，讲好为民好故事。

  物业管理行业同仁们：

  “我为群众办实事，实事办到心坎上”。我们要扎扎实实提高物业管理服务质量和标准化水平，实实在在把“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”这件老百姓家门口的关键小事办好，切切实实地增强广大业主的获得感、幸福感、安全感。

  中国物业管理协会

  2021年7月30日