今年年初，突发的一场疫情给实体商业地产带来了极大的冲击，如何快速修复，怎样应对新挑战，成为行业关注的焦点。

  在宝龙地产控股有限公司执行副总裁华立冲看来，疫情期间线上的销售比较活跃，但是比重也不过20%，比例并没有过快地增加，未来线下依旧是实体商业的主战场。

  他进一步解释道，线下的体验感和场景感、空间感是非常重要的，后疫情时代的商业地产，线上销售、线上线下融合发展，全渠道经营是趋势。此外，疫情让消费者更加注重健康的生活方式，而对于购物中心而言，更应回归到人性关怀中去，从关注资产到关注人，从关注平效到关注体验。

  “不管未来商业如何发展，以何种形式呈现，其本质都是服务好顾客，更好地满足顾客的多元需求。”华立冲认为，商业项目定位的思考和谋变都要回归本真。

  前不久刚刚发布年中财报的宝龙地产(HK.1238)和宝龙商业(HK.9909)，在疫情影响下，依旧取得营利双收的高增长。数据显示，宝龙地产上半年实现营业收入171.7亿元，同比增长40.1%；毛利率37.1%，稳居行业领先水平；净利润为35亿元，较去年同期上升42.8%。宝龙商业上半年实现营业收入8.69亿元，同比增长16%；归母净利润1.45亿元，同比增长66.4%。

  宝龙商业的强劲增长得益于多元化布局，以及丰富产品线的打造。谈及宝龙商业的经营之道，华立冲表示，一直以来，宝龙商业聚焦长三角发展，以“社区、标准、标杆、超级标杆”4大产品形态战略布局、均衡发展，通过打造丰富的商业产品线更精准的为不同的客群服务。

  宝龙商业除了加大拓展力度，还将“智慧商业”作为主要战略，加大同腾讯等科技公司合作，利用先进科技，通过上下游贯穿、跨界融合和业务创新，重构商业业务模式，为客户提供更有吸引力的产品和优质服务。

  这些是宝龙商业的特色，也是宝龙商业的优势。在他看来，宝龙的优势在于战略的清晰聚焦：一是聚焦长三角；二是坚持“商业+地产+资管”三位一体的业务体系，协同发展。

  在未来五年内，宝龙将会继续坚持“1+1+N”地产布局，实现自持购物中心超百座、核心利润超百亿、权益销售额超千亿、上市公司总市值超千亿的“双百双千”的战略目标。

  从自身发展放眼到整个行业，随着市场逐步从增量转向存量，先前的“赚快钱”变为“赚慢钱”，如何在转变的过程中平衡利润？华立冲认为，房地产企业通过精细化管理提升竞争力，有较大的空间。

  对于怎样提升竞争力，他分享了5个可供借鉴的方向：一、提高运营效率，通过强营销、高质量周转、成本领先等，打造财务导向的全周期项目管控标准。从客户价值出发，确定产品标准，做好成本策划，提高成本适配；二，评级提升作为宝龙今年的重点，控制负债，降低财务成本；三，打造赋能型组织，控制营销费和管理费，提高人均效能、元均效能；四，通过战略聚焦、城市深耕，打造长三角领先的城市空间运营商，提高产品力溢价；五，关注资产管理能力的提高，是存量市场必须重视的一个重要方面。

  半年报业绩会上，宝龙商业表示，今年下半年主要是迎接10个商场的开业，未来5年，宝龙要在长三角范围内开超过150个购物中心，其中自持的购物中心要超过100个。

  “成为受人尊敬的百年企业，全球领先的城市空间运营商。”在宝龙商业未来的发展规划中，都是基于这样的企业愿景。

  华立冲说，想要做到百年企业，我们会创造最佳体验的空间和服务，赢得客户、员工、合作伙伴的偏爱，希望通过自身的努力，用二十年成为全球商业地产前十。