短短半个月，一场没有硝烟的战争肆虐着中国大地。全力遏制新型冠状病毒的传播已成了众心所盼。在这个紧要关头，美的物业通过科技手段，利用智慧社区系统，线上线下全力战“疫”，多措并举，获得一定成效。

  智慧社区 全面立体布防

  为做好社区防疫工作，美的物业高端服务事业部所管辖的佛山·美的君兰江山严阵以待，通过利用先进的科技手段，以“物联网+互联网+物业服务”的创新服务模式、“线下+线上”的立体布防，在疫情防控的第一线布下天罗地网，为一线员工赋能减压，切实提升了防疫管控的效率。

  一、智慧系统 无接触开门、自助消毒

  美的物业佛山·君兰江山采用人脸识别门禁系统、消毒喷雾喷淋通道、出入口铺设消毒地毯，实现业主无接触开门、入园前全身消毒、快递物件全面喷淋等，避免了传统人行通道模式的触碰造成交叉传染的风险。同时，物业管理中心通过智慧人行系统比对主出入口的高清摄像生成的人行轨迹，第一时间掌握业主进出社区的数据，对病毒可疑点、人车异常、人群聚集等现象自动锁定分析，此外系统还能对异常情况自动预警，实现安保人员的智能调度，在保障社区安全的同时，为防疫工作筑牢防护墙。

  二、远程监控 做好隔离人员管控及服务

  为配合政府各单位做好疫情防控工作，美的物业君兰江山社区全面排查800多户业主疫情期间的去向，并将有疫区人员接触史的业主情况上报居委会，实施封条封门隔离。此外，还通过在门口加装摄像头的方式，对隔离业主的出入情况进行远程监测，配合居委会做好隔离业主的日常管控。隔离疫情不隔离爱，美的物业为隔离业主提供免费的生活服务保障，上门送生活用品、收取垃圾、对隔离住户的生活区域进行定时消毒等，尽最大努力提供帮助，获得业主的一致赞扬，有业主表示，在疫情面前美的物业的守护犹如一块定心石稳住了大家。

  三、体感紫外线 电梯防护新举措

  电梯、社区活动室、垃圾房、物业服务为社区的高频繁使用触点，为争取做到园区环境0病毒，提高消毒效率，同时降低消毒人员的作业成本，美的物业君兰江山服务中心紧急采购了紫外线消毒灯在园区加装。以电梯为例，美的物业君兰江山采购了58台紫外线消毒灯安装每栋单元楼的电梯轿厢内，紫外线消毒灯与电梯联动，有人体感应功能，当电梯待机达到30秒时紫外线杀菌灯自动开启；当业主触碰电梯按键、电梯开始运行时，紫外线杀菌灯自动熄灭；当人员离开后，紫外线消毒灯再次启动工作，全方位杀死电梯里面的病毒细菌。有业主表示“此前每次乘坐电梯都十分紧张，但自从物业安装了消毒灯，我们现在放心多了”。

  四、多措并举 提升服务需求响应

  除上述举措外，美的物业佛山·君兰江山还通过联合美和健康现场驻点，为社区业主提供专业的医疗咨询和防疫知识指导，更协助有需求的业主看护家中的宠物、植物，为业主解决心中所忧。接下来美的物业高端服务事业部还将通过引进智能化设备，如红外探测仪器、无人机、社区机器人等，为防疫工作添砖加瓦，做好硬件准备。

  绝对狙击 硬核式防护消

  在本次防疫工作中，美的物业统一部署，对全国多个社区进行全方位深度消毒消杀。其中针对顺德、南海、禅城、梧州等地的项目及案场，聘请专业消杀机构东江虫控，进行专业的防疫消杀工作，专门针对垃圾房、办公区域、社区活动室等高频繁触点位置利用高压水枪配合专用消毒粉及有效氯浓度为250-500mg/L的消毒液将消毒液雾化，进行高频触点区域的全覆盖消杀，确保把消杀工作做到实处，为社区防疫安全牢牢把关。

  共同抗疫 关爱无所不在

  在此次疫情期间，美的物业专门出具文件，与所有奋战一线、积极配合的供应商共克时艰，责任共担。针对春节期间及疫情特殊情况，对供应商的考评维度进行调整，以现场消毒防治工作为侧重点，确保供应商合理收入；针对政府规定假期时在岗的员工发放双倍工资，相应标准与我方员工一致；疫情期间，供应商员工所需的口罩及项目日常防疫所需的消毒物资等均由我方提供，物资配置标准和我方员工一致；此外，对外包员工与我方员工一视同仁，享用相同的员工关怀政策。防疫一线，大家都是美的物业人。

  “疫”无反顾 期待摘下口罩的春天 

  为打好这次“疫”战，美的物业与全国业主们的心紧紧凝聚在一起，众志成城，战“疫”到底，为守护共同的家园，我们“疫”无反顾，愿疫情早日结束，生活回归美好。

  没有一个冬天无法逾越，期待共同摘下口罩的春天。