3月24日晚，保利物业发布2020年业绩报告。

  据报告，截至2020年12月31日止年度，保利物业毛利约为14.99亿元，较2019年同期的约12.11亿元增长约23.8%。集团的毛利率从2019年同期约20.3%降至约18.7%。截至2020年12月31日止年度，集团物业管理服务的毛利率约为14.2%（2019年：约14.2%），保持平稳。  

  报告期内，保利物业非业主增值服务的毛利率约为20.1%，2019年约20.3%，同比略有下降。

  保利物业社区增值服务的毛利率约为30.3%，2019年约40.7%，较2019年同期下降约10.4个百分点。

  保利物业称，社区增值服务毛利率下降主要是由于受上半年疫情影响，部分入户式增值服务、社区媒体、社区空间等业务开展受阶段性限制；及美居、社区零售等处于成长期的业务高速增长，收入佔比提升。