“我们所有正常轮换的改变，不是为了伤筋动骨，而是为了体态更加矫健。”绿城服务公司董事会主席杨掌法在2024年度线上业绩发布会上解释。

  3月24日，绿城服务集团有限公司（以下简称“绿城服务”）召开了2024年度线上业绩发布会。绿城服务董事会主席杨掌法、总裁金科丽、首席财务官张玲波出席了此次发布会。

  值得注意的是，坐在杨掌法右手边的首席财务官从夏云换成了张玲波，这一变动预示着绿城服务正在进行新一轮的组织变革。

  在发布会上，杨掌法强调，“绿城服务未来会从物业服务向生活服务转型。”

  全年营业收入185.28亿元

  近三年增速放缓

  2024年年报显示，绿城服务全年实现营业收入达到185.28亿元，较2023年的173.93亿元增长了6.5%。核心经营利润为15.88亿元，同比增长22.5%。

  这些数据表明，绿城服务在过去一年中不仅实现了收入的增长，还在盈利能力上取得了一定提升。

  资料显示，绿城服务的收入主要来自四个业务板块：物业服务、园区服务、咨询服务和科技服务。

  其中，物业服务依然是绿城服务的核心业务，2024年物业服务收入达124.01亿元，占集团整体收入的66.9%，相较于2023年的111.02亿元增长了11.7%。

  这主要得益于绿城服务在管面积的持续扩大。

  截至2024年底，绿城服务在管面积达到了5.09亿平方米，较2023年的4.48亿平方米增长了13.5%。公司在全国范围内管理的项目总数达到了3554个，覆盖了全国31个省、自治区和直辖市，及202个城市。

  不过，绿城服务营业收入的增速呈下降趋势。

  2022年，绿城服务实现营业收入148.65亿元，同比增长18.2%。2023年，绿城服务实现营业收入173.93亿元，同比增长17.08%。

  值得一提的是，在2020年度业绩报告会上，绿城服务方面就提出五年内实现营业收入增长5倍的计划。

  也就是说，要想实现上述目标，便需要在2025年或之前达到505亿元左右的营收规模。

  毋庸置疑，实现上述目标有一定难度。

  针对公司2024年收入增速放缓的问题，金科丽表示，“主要原因是业务的出表以及在聚焦主业的情况下，坚持关停并转亏损的非主营业务。”

  同策研究院联席院长宋红卫认为，“绿城增速放缓主要受两个方面影响，一是开发板块增长放缓，2024年开发销售规模呈现8个点的下滑。二是目前物业管理仍然是占比最高的收入，在消费降级背景下，提升物业费也有一定的压力。”

  数据显示，绿城园区服务收入略有下降，但咨询服务和技术服务保持了增长态势。咨询服务业收入达到24.12亿元，同比增长5.1%；科技服务收入为3.41亿元，虽然较2023年有所下降，但仍显示出绿城服务在技术创新方面的努力和探索。

  金科丽解释，“公司去年有比较多业务的关停并转，因此对专业板块的收入增速产生了一定的影响，这是专业板块在做周期性、结构性调整的必经阶段。”

  为了剔除重资产对绿城服务现金流造成的影响。2024年12月16日，绿城服务宣布完成建议出售MAG股权的须予披露及关连交易。

  管理层表态

  2025年经营利润增速不低于15%

  不可否认，随着市场饱和，物业企业纷纷寻求新的增长点，他们正在经历一场深刻的变革。

  “2025年会在2024年的基础上，将物业以及生活服务和城市服务深度融合。”杨掌法表示。

  2025年初，绿城服务进入了组织变革的第二阶段，标志着该公司深化改革的新篇章正式开启。

  杨掌法指出，“绿城服务于2022年实行了全面的组织变革，进行了区划的改革，这3年主要围绕着战略一体化、组织一体化和能力一体化，降本增效，不断提高人效以及降低管理费用率，并成功完成了阶段性的任务和目标。“

  2024年底，绿城服务再一次提出了未来3年发展的组织变革，重点围绕着以项目的精细化模型、以单体的项目经营运营夯实服务基底，以绿洲项目群规模集合释放地区的效能，职能系统建强机制垂直穿透赋能为核心路径，实现服务的标准化复制力、资源的节约力和战略支撑力，进行第二轮的变革和跃升。

  在杨掌法看来，在第一轮组织变革达到阶段性目标完成的基础上，公司新一轮改革将会更加地扁平高效，更加直接地解决问题。

  金科丽表示，“2025年，绿城服务将以深化改革全面执行为总纲，聚焦战略落地，精益运营系统跃迁三大主线，不断实现从组织变革驱动向服务创新驱动转变。”

  她说，“公司2025年经营利润增速目标不低于15%，毛利率提升大于0.5个百分点，管费下降大于0.5个百分点，经营性净现流覆盖净利润一倍以上，市拓年饱和营收不低于40亿元。”