“希望未来公司收入保持在10%~20%增速，归属母公司净利润保持在5%~10%的增速。”

  “2024年，我们也做好了进一步加大市场的准备。在市场外拓方面，我们希望在2023年的基础上实现市拓合同总额超30%的增长，所以提出3亿元+的合同总额的目标。”

  3月26日，新希望服务控股有限公司（以下简称“新希望服务”）举行2023年度业绩发布会，新希望服务执行董事、首席执行官陈静在会上规划了公司的下一步发展。

  这一规划是基于过去一年的成绩，2023年新希望服务收入录得人民币12.6亿元，同比增长10.7%，净利润2.41亿元，同比增长8.56%；归属母公司净利润2.15亿元，同比增长5.92%。

  对这一年的表现，新希望服务的管理层都显得比较满意。

  陈静坦言，在商业运营的维度，公司的利润规模增长了20%以上，收缴率和平均出租率都有两个点以上的提振。客观来讲，在2023年这样的一个经济波动的周期，这个成绩是难能可贵的。

  新希望服务首席财务官陈江也表示，在经济下行的周期，公司的盈利方面始终保持了韧性。2023年末，新希望服务的应收账款是3.18亿元，余额下降2.2%。新希望服务在人效指标上，人均创收、人均创利方面都有不同程度的提振。

  新希望服务非执行董事刘栩则直言，股息从一年一次调整到一年两次，派息率在2023年进一步提升到60%，后续将继续保持高分红状态。“公司目前在手资金充沛，也在观察回购的机会，但前提是回购能产生效果。目前资金主要用途非常明确，主要用于市场拓展和企业高质量发展。”

  受此业绩影响，截至3月26日收盘，新希望服务股价报收1.43港元/股，涨2.14%。

  盈利与规模双增长

  业绩逆势持续增长，是新希望服务2023年业绩报的一大亮点。

  新希望服务业绩报显示，新希望服务在2023年收入录得人民币12.6亿元，同比增长10.7%，净利润2.41亿元，同比增长8.56%；归属母公司净利润2.15亿元，同比增长5.92%。

  其中，物业管理服务实现收入约6.47亿元，占总收入51.3%，同比增加32.5%；生活服务实现收入2.9亿元，占总收入23.1%，同比减少4.2%；商业运营服务收入1.53亿元，占总收入12.2%，同比增加30.1%；非业主增值服务实现收入1.69亿元，占总收入13.4%，同比减少26.1%。

  陈江表示，2023年驱动新希望服务收入增长的业务主要是在两个方面，一方面是基本盘——物业管理服务，收入占比由此前的34%进一步提升到2023年的51%。此外，商业运营服务作为利润率最高的业务，也在2023年实现了高速的增长。

  对于生活服务收入的小幅下降，陈江分析，这主要是因为2023年持续围绕生活服务进行了一系列的结构调整，同时生活服务的利润率稳中有升，并且有所提振。整体来看，生活服务的收入增速有所下调，但整体的盈利能力持续向好，所以整体的业务结构是更加健康和稳健的趋势。

  在陈静看来，业绩稳健的增长得益于公司的深耕策略，重点聚焦西南及华东高能级城市，例如成都、昆明、温州等地。

  持续增长的收入也与在管规模呈正相关。

  2023年，新希望服务成功完成对成都锦官新城物业的收购；拓得阳光城檀悦、滨江九里等高端住宅项目；广发银行昆明分行、建设银行四川分行新津/大邑支行等金融业态项目，产投江南产业园、唯品会广西总部等产业园项目。同时，与武侯国投、武侯发展、武侯资本及龙泉经开园区投资分别成立合资公司，并成功签约双华数字产业园、铁佛公园等项目。

  截至2023年12月31日止年度，新希望服务签约项目数量为253个，签约楼面面积为3820万平方米，较2022年同期增长约5.6%；新希望服务在管项目数量为230个，在管楼面面积约为3230万平方米，较2022年同期增长约11.9%。

  值得注意的是，在管楼面面积中，成都市为1064.2万平方米，占总在管楼面面积的33%。完全来自于独立第三方物业开发商的项目在管面积约1277.2万平方米，物业管理收入约2.5亿元，较去年同期增长42.2%，占总物业管理收入的比重由2022年的36.1%提升至38.5%。

  依托集团稳健发展

  大树底下好乘凉，新希望服务的稳健发展也离不开与新希望集团的深度协作。

  根据信息披露，2023年，新希望服务通过链接新希望集团旗下的草根知本、新希望乳业、新希望味业、徽记食品等板块，实现B端零售收入4735万元，达成66.1%的B端复购率，共计为企业客户提供个性定制礼盒超11万份，定制研发设计24款商品，礼盒收入较去年同期增长56.4%。面对C端客户，围绕“烟火成都”标签，打造“希望小站”社区市集，向客户提供牛奶、调味品、水果、菜品等贴合居民生活的希望系产品，期内实现月销牛奶10000箱，社区集市覆盖14000户，实现19%的毛利率。

  团餐方面，截至2023年12月31日，新希望服务团餐运营项目22个，其中50%为“物业+团餐”的综合类后勤服务，外拓中标率达42%。

  在业绩会上，陈静坦言，新希望集团是一个千亿级的企业，用千亿级企业的食品安全管理体系来赋能新希望服务的业务，从而让客户获得更强的安全感。

  “未来，我们依然要进一步发挥集团的优势。”她说。

  新希望服务非执行董事李巍也表示，新希望集团十分重视新希望服务的发展，会从多维度给予支持和赋能，例如凭借集团的品牌影响力，帮助新希望服务拓展业务，在肉蛋奶供应层面，为新希望服务的生活服务业务提供助力。

  她提到，新希望集团成立至今 40 多年，已经成为全球最大的饲料供应商，也是中国最大的肉蛋奶供应商之一。新希望集团从醋、酱油、豆瓣酱、豆腐乳等原料端起头，民众对集团的食品是非常放心的。所以在团餐方面，新希望集团对新希望服务也有很大的支持。

  她谈到，自己从 3 月份加入新希望服务后，用了两周的时间走访几个城市与 20 多个项目。“我对行业充满了信心。只要服务做得好，就能做出一个幸福的企业、幸福的团队和幸福的社区。”