11月7日晚间，濮阳农商银行订阅号发布一则关于合理解决客户诉求的说明，针对贷款问题，该行已成立工作专班，对有关客户采取有效将逐一排查，开辟绿色通道措施，最大化满足客户诉求。针对贷款办理过程中存在的违规问题，该行将从严处理。

      据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，近日，多位河南濮阳的听众向总台中国之声新闻热线400-800-0088反映称，自己的存量首套房贷利率降不了，一问才知，已经还了两年多的房贷竟是消费贷。如此一来，国家给出的惠民政策，自己却不能从中受益。记者调查发现，濮阳两家农商银行在2021年大量发放消费贷，而这些本该助力消费的贷款最终流向了房地产市场。